Optimierung der gesamten Servicekette
Superservice ist die führende Software für die Erhöhung der Produktivität und Rentabilität von Abteilungen für Lösungen für den Festbetrieb von Automobilherstellern. Zudem hilft sie Händlerbetrieben, die Kundenbindung zu erhöhen, weil sie einen Service anbieten, den Kunden verstehen und dem sie vertrauen. Dank fahrzeugspezifischer Automobilhersteller-Informationen und intuitiver Benutzeroberflächen garantiert Superservice während des gesamten Serviceprozesses die Gewissheit, das Richtige zu tun.
Superservice-integrierte Software unterstützt: genaue Fg.-Nr.-spezifische Serviceangebote, Check-in bei der Einfahrt, Direktannahme, Reparaturprozess- und Auftragsverwaltung, Nachverfolgung von abgelehnten Arbeiten und Echtzeit-Analysen.
Dank Superservice sind Ihre Kunden stets über die Servicearbeiten an ihrem Fahrzeug informiert, werden stärker einbezogen und haben die volle Kontrolle. Das Ergebnis: Kunden, die Ihren Mitarbeitern und deren Empfehlungen für zusätzliche Reparaturen vertrauen. Dies macht sich in einem höheren Umsatz mit Teilen und Arbeitsleistungen, einer höheren Kundenzufriedenheit und besseren CSI-Werten bezahlt.
