Hyundai Cars Ireland und Infomedia erzielen gemeinsamen Erfolge

 

Unser gemeinsames Ziel sind die Erweiterung des Kundenstamms, die Erhöhung des Ertrags und die Steigerung der Kundenbindung.

– Craig Williams, Kundendienstleiter,
Hyundai Cars Ireland

 

Seit der Markteinführung des Tucson 2016 sind die Verkäufe bei Hyundai Cars Ireland gestiegen. Das Unternehmen verzeichnet stolz einen Marktanteil von 11 % im Pkw-Segment.

Ein Teil dieses Erfolgs von Hyundai Cars Ireland begründet sich auf der sehr langen und gefestigten Beziehung mit Infomedia. Wir stellen Teile- und Service-Software bereit, um die Bedürfnisse des wachsenden Händlernetzwerks von Hyundai Cars Ireland zu erfüllen.

Bessere Effizienz und steigender CSI
Hyundai Cars Ireland nutzt zahlreiche Produkte von Infomedia, die hauptsächlich auf die besonderen Bedürfnisse und Anforderungen des Händlernetzwerks abgestimmt und durch Beratung und Zusammenarbeit zwischen Hyundai und Infomedia gestaltet wurden.

„Infomedia ist unglaublich flexibel, das heißt, dass wir sehr eng zusammenarbeiten und Produkte entwickeln können, die unsere Anforderungen erfüllen. Das bringt positive Ergebnisse wie einen höheren CSI und bessere Effizienz mit sich“, sagte Craig Williams, Kundendienstleiter bei Hyundai Cars Ireland.

Steigerung des Gewinns und der Kundenbindung
Die einzigartige und wertvolle Beziehung zwischen Hyundai Cars Ireland und Infomedia wird der gemeinsamen Ambition und Leidenschaft für Erfolg zugeschrieben.

„Unser gemeinsames Ziel sind die Erweiterung des Kundenstamms, die Erhöhung des Ertrags und die Steigerung der Kundenbindung“, erklärte Williams.

Die perfekte Partnerschaft
Dank eines hohen Ansehens in der gesamten Organisation werden die Infomedia-Produkte im Händlernetzwerk beeindruckend gut angenommen.

Microcat ist der bevorzugte EPC bei Hyundai Cars Ireland. Zusätzlich sind das Angebotssystem ‚Superservice Menus‘ und das elektronische Direktannahmesystem ‚Superservice Triage‘ zu Händlerstandards geworden.

„Hyundai Cars Ireland ist ein überzeugter Befürworter und Benutzer. Aber vor allem sehen wir uns als Partner von Infomedia“, so Williams.

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