Avril 2024
Consulter les dernières mises à jour de Superservice Connect qui aideront les concessions à offrir un niveau de service plus élevé aux clients :
MISE À JOUR : rendez-vous clients – Processus de modification et d’annulation
Nous avons simplifié la manière dont les clients peuvent gérer les rendez-vous dans Superservice Connect.
Au lieu de naviguer entre plusieurs écrans ou courriers électroniques pour gérer les rendez-vous, les clients peuvent désormais modifier et annuler leurs rendez-vous immédiatement après avoir créé une réservation.
À venir :
- Un processus amélioré pour accepter ou refuser les demandes de réservations.
- La possibilité pour les concessionnaires de sélectionner les modèles de véhicules qu’ils sont autorisés à entretenir.
Nous espérons que vous apprécierez les dernières mises à jour apportées à Superservice Connect. Vous avez besoin d’aide ou vous avez des questions ? N’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à la clientèle.
