Aprile 2024
Scopra gli ultimi aggiornamenti a Superservice Connect che aiuteranno le concessionarie a fornire un livello di servizio superiore ai clienti:
AGGIORNAMENTO: Appuntamento con il cliente – Procedura di modifica e cancellazione.
Abbiamo semplificato il modo in cui i clienti possono gestire gli appuntamenti in Superservice Connect.
Invece di navigare attraverso più schermate o e-mail per gestire gli appuntamenti, i clienti possono ora modificare e annullare i loro appuntamenti subito dopo aver creato una prenotazione.
Cosa bolle in pentola:
- Una procedura migliorata per accettare o rifiutare le richieste di prenotazione.
- La possibilità per le concessionarie di selezionare i modelli di veicoli su cui sono autorizzati a fornire assistenza.
Ci auguriamo che apprezzerà gli ultimi aggiornamenti a Superservice Connect. Ha bisogno di aiuto o ha delle domande? Contatti il nostro team del Servizio clienti.
