Servicios posventa
Una guía de reparación precisa e inmediata basada en la IA.
Presentación
El asistente de reparación de Intellegam revoluciona los diagnósticos de reparaciones sirviéndose del potencial de la IA generativa. Al examinar fuentes de datos fragmentadas, como manuales de usuario, diagramas de cableado, materiales de formación y documentos técnicos, esta solución propia ofrece respuestas precisas a cualquier pregunta de reparación. Gracias a su capacidad de trabajar en varios idiomas, ofrece respuestas y guías detalladas en el idioma preferido del técnico. En la actualidad, los clientes están consiguiendo reducir el esfuerzo en formación en un 50%, mejorando la productividad y la eficiencia.
Ventajas
Acelere los procesos de reparación con soporte multilingüe
Los técnicos obtienen respuestas inmediatas a las preguntas de reparación en su idioma preferido, lo que mejora la eficiencia y reduce los tiempos de inactividad.
Respuestas fiables, siempre
El asistente de reparación de Intellegam utiliza una solución de inteligencia artificial generativa propia capaz de examinar documentos y proporcionar información procedente de fuentes precisas y fiables.
Simplifique la formación y el acceso a la información
Reduzca el esfuerzo en formación en un 50% al poner a disposición de los técnicos un acceso rápido y preciso a información esencial de reparaciones.
Funciones clave
Gestión unificada de la información
Consolide todos los documentos técnicos en un único sistema de información, independientemente del idioma original, para que los técnicos ya no tengan que dedicarse a buscar información rigurosa en múltiples fuentes.
Interfaz de IA conversacional
Los técnicos pueden interactuar de forma natural con una interfaz de inteligencia artificial conversacional que entiende las preguntas y proporciona respuestas exactas y claras a los usuarios.
Soporte multilingüe
La IA examina documentos en varios idiomas y da respuestas en el idioma deseado, lo que los hace accesibles para operaciones globales.
Guías detalladas
Proporcione a los técnicos instrucciones detalladas y completas con ilustraciones para mejorar la claridad y la eficiencia.
IA generativa propia para mayor precisión
Desarrollado a partir de una solución de inteligencia artificial generativa propia, el asistente de reparación de Intellegam garantiza respuestas precisas y fiables mostrando con claridad el origen de la fuente de información de recambios y de montaje.
Distribución inmediata de instrucciones de los fabricantes
Se pueden cargar instrucciones nuevas o actualizadas de los fabricantes en cualquier idioma con solo unos pocos clics, lo que agiliza la entrega de información a toda la red.
Cómo funciona
Descubra cómo el asistente de reparación de Intellegam puede transformar la formación y los recursos de apoyo para sus técnicos.
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