API d’entretiens et réparations (OMNI)
Fournit des données sur les entretiens et les réparations liées à un VIN à partir de la solution Superservice Menus d’Infomedia.
Vue d’ensemble de l’API
Pour les constructeurs, les sociétés nationales de vente, les concessionnaires et les partenaires agréés ayant des applications d’entretien et de réparation qui nécessitent des données sur les opérations d’entretien liées à un VIN. L’API d’entretiens et réparations permet d’accéder aux données Superservice Menus alignées sur le véhicule exact.
Cela permet de garantir que les informations sur les entretiens et les réparations sont exactes et cohérentes et qu’elles reflètent le mode de fonctionnement de chaque concessionnaire.
Capacités de l’API
Récupérer les opérations d’entretien et de réparation
Renvoyer les données d’entretien et de réparation spécifiques liées à un VIN à partir de Superservice Menus.
Prendre en charge la tarification et les paramètres propres aux concessionnaires
Récupérer les opérations d’entretien en fonction des préférences de tarification et des configurations de chaque concessionnaire.
Assurer l’exactitude des données spécifiques au véhicule
Aligner les opérations d’entretien sur la configuration exacte du véhicule à l’aide de données basées sur le VIN.
Cas d’utilisation
Bureau d’accueil
Les conseillers service utilisent des opérations liées à un VIN pour créer des tâches d’entretien et de réparation précises.
Les équipes génèrent des devis et des plans de travail précis en utilisant la tarification et les opérations propres à chaque concessionnaire.
Supervision par les constructeurs et les sociétés nationales de vente
Les constructeurs et les sociétés nationales de vente ont accès à des données cohérentes sur les opérations d’entretien dans l’ensemble des réseaux de concessionnaires.
Cette API propose des points d’accès permettant de :
- Récupérer les données relatives aux opérations d’entretien et de réparation liées à un VIN
- Récupérer la tarification et les paramètres d’entretien propres à chaque concessionnaire
- Prendre en charge des flux opérationnels d’entretien précis dans les systèmes des constructeurs, des sociétés nationales de vente et des concessionnaires