Après-vente
Conseils de réparation instantanés et précis fournis par une IA.
Présentation
L’assistant en réparations Intellegam révolutionne les diagnostics de réparation en exploitant la puissance de l’IA générative. En parcourant des sources de données fragmentées, telles que des manuels d’utilisation, des schémas de câblage, des supports de formation et des documents techniques, cette solution propriétaire fournit des réponses précises à toutes les questions concernant une réparation. Comme elle prend en charge de nombreuses langues, elle apporte des réponses et des guides étape par étape dans la langue préférée du technicien. Les clients qui utilisent ce produit réduisent leurs efforts de formation de 50 % et améliorent leur productivité et leur efficacité.
Avantages
Accélérer les réparations grâce à l’assistance multilingue
Les techniciens obtiennent des réponses instantanées à leurs questions sur des réparations dans leur langue préférée, ce qui améliore la productivité et réduit les temps d’arrêt.
Des réponses fiables, à chaque fois
L’assistant en réparations Intellegam utilise une solution d’IA générative propriétaire pour parcourir les documents ; il mentionne toujours les sources, dans une optique de précision et de crédibilité.
Simplifier la formation et l’accès à la connaissance
Réduisez les efforts de formation de 50 % en donnant aux techniciens un accès rapide et précis à des informations de réparation cruciales.
Fonctionnalités principales
Gestion des connaissances unifiée
Consolidez tous les documents techniques dans un système de connaissances unique, indépendamment de la langue d’origine : les techniciens n’ont donc plus besoin de rechercher des informations précises dans différentes sources.
Interface conversationnelle de l’IA
Les techniciens peuvent interagir naturellement avec l’interface conversationnelle de l’IA qui comprend les requêtes et fournit des réponses claires et précises aux utilisateurs.
Prise en charge de nombreuses langues
L’IA parcourt des documents dans différentes langues et renvoie des réponses dans la langue désirée, ce qui est très utile pour des activités internationales.
Conseils étape par étape
Fournissez aux techniciens des instructions détaillées, étape par étape, accompagnées d’illustrations justificatives pour plus de clarté et d’efficacité.
IA générative propriétaire pour une meilleure précision
Construite sur une solution d’IA générative propriétaire, l’assistant en réparations Intellegam donne des réponses précises et fiables, en mentionnant des sources claires pour les informations relatives aux pièces et à leur pose.
Distribution instantanée des instructions des constructeurs
Les instructions des constructeurs, nouvelles ou mises à jour, peuvent être téléversées en quelques clics à peine, quelle que soit la langue, ce qui permet une diffusion accéléré des connaissances dans l’ensemble du réseau.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Découvrez comment l’assistant en réparations Intellegam peut transformer la formation de vos techniciens et de votre service d’assistance.
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