Service
Intelligentere Serviceangebote mit nur drei Klicks
Überblick
Superservice Menus ist das datengestützte Tool für die Online-Angebotserstellung, mit dem in wenigen Sekunden exakte, auf den Kunden abgestimmte Angebote bereitgestellt werden. Gestützt auf Herstellerdaten zu Originalteilen und Arbeitszeiten werden Transparenz sichergestellt, die Effizienz gesteigert und Händlerbetriebe bei der Maximierung ihrer Service-Einnahmen unterstützt.
Vorteile
Schnellere Angebote, besserer Kundendienst und mehr Genehmigungen – das ist der Unterschied, den Superservice Menus ausmacht.
Schnelle, exakte Serviceangebote
Dank intuitiver Abläufe sowie integrierter Teile- und Arbeitspreise können auf Kunden zugeschnittene, leicht verständliche Angebote mit nur drei Klicks erstellt werden.
Professionelles Markenimage
Alle Serviceangebote werden in einem einheitlichen Layout formatiert und präsentiert, das den Richtlinien der Marke entspricht.
Vertrauen und Transparenz auf Kundenseite
Die Werte des Angebots entsprechen den Rechnungsdetails, alle Kosten sind transparent aufgeführt, mit anschaulicher Aufschlüsselung der erforderlichen Arbeiten.
Wichtigste Funktionen
Fahrzeugspezifische Menüs für Service und Reparatur
Serviceteams können schnell auf den Kunden zugeschnittene Angebote, Reparaturaufträge und Rechnungen mit detaillierten, exakten Herstellerdaten erzeugen. Angebote lassen sich schnell, transparent und einfach über E-Mail oder digitale Kanäle übermitteln, sodass die Kunden stets alle Informationen zur Hand haben, die sie benötigen, um Arbeiten schnell zu genehmigen. Mit automatischen Aktualisierungen der OEM-Preise und Arbeitsdaten können Händlerbetriebe zudem stets präzise, aktuelle Angebote erstellen und so Vertrauen, Effizienz und Service-Einnahmen verbessern.
Exakte Preisgestaltung für Servicepläne
Verbessern Sie die Genauigkeit der Preisgestaltung für Servicepläne, indem Sie die aktuellen Herstellerdaten zu Originalteilen und Arbeitszeiten nutzen, um die monatlichen Kosten oder die Kosten für Lifetime-Services präzise zu berechnen. Händlerbetriebe können somit ihren Kunden transparente, datengestützte Preise bieten. So werden faire und wettbewerbsfähige Servicepläne sichergestellt, die Vertrauen aufbauen und für langfristige Kundentreue sorgen.
Integration in Superservice Connect und Triage
Nahtlose Integration in Superservice Connect und Superservice Triage, um fahrzeugspezifische Angebote bei Online-Servicebuchungen und digitalen Direktannahmen zu ermöglichen. So wird sichergestellt, dass Kunden exakte, datengestützte Preise schon im Vorfeld erhalten, was für mehr Transparenz und Vertrauen sorgt. Durch die Optimierung des Angebotsprozesses können Händlerbetriebe die Effizienz ihrer Techniker erhöhen, manuelle Aufgaben reduzieren und Genehmigungen beschleunigen.
DMS-Integration
Mehr als 100 DMS-Anbieter weltweit lassen sich in Superservice Menus integrieren. So wird ein problemloser Datenfluss zwischen den Systemen der Händlerbetriebe sichergestellt. Mit bidirektionaler Integration und einer Bestellungs-API erfolgt die Verbindung mit anderen Web-Diensten mühelos und sorgt so für Aktualisierungen in Echtzeit und optimierte Vorgänge. Diese leistungsstarke Integration sorgt für weniger manuelle Datenerfassung und höhere Genauigkeit und verbessert insgesamt die Effizienz der Serviceteams.
Ergänzungsmodule
Superservice Author
Superservice Author ist der perfekte Begleiter von Superservice Menus, da es mehr Flexibilität und erweiterte Anpassungsmöglichkeiten bietet.
Mit Superservice Author können Sie Superservice Menus auf Ihre speziellen Bedürfnisse feinabstimmen. So können Sie beispielsweise basierend auf dem Fahrzeugalter, den ausgewählten Modellen oder den Fahrzeugkategorien Ihre eigenen Preis auswählen oder Rabatte festlegen.
So funktioniert es
Wenn Sie Superservice Menus in Aktion sehen möchten, fordern Sie eine Demo an und legen Sie los.
Kundenberichte
Nissan Autohaus Möller
Superservice is an innovative tool, needed in today’s dealerships to help make sure customers are happy and dealership employees are motivated.
Demo anfordern
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Schulungsressourcen
Schulung
Infomedia bietet umfassende Schulungslösungen, damit Händler den Wert unserer Software voll ausschöpfen können. Ganz gleich, ob Sie nach kurzen S …
Zugehörige Produkte
Superservice Triage
Schnelle, effiziente und transparente datengestützte Direktannahmen.
Superservice Connect
Datengestützte Online-Servicebuchung.
Superservice
Die Superservice-Plattform ist eine Suite mit innovativen Aftersales-Tools, die auf Herstellerdaten zu Originalteilen und Arbeit basiert und für höhere Effizienz in der Werkstatt und Vertrauen be …