Huiles et lubrifiants
Transformez les données des clients en ventes supplémentaires grâce à Netlube CRM.
Présentation
Netlube CRM est une solution puissante de gestion de la relation client, adaptée à l’industrie des lubrifiants. Elle permet aux entreprises de convertir davantage d’opportunités, d’améliorer la gestion de la clientèle et d’augmenter les ventes grâce à une intégration transparente aux systèmes de back-office existants. Les fonctionnalités clés comprennent le profilage des opportunités, la génération d’offres et de promotions en temps réel, ainsi que des outils d’analyse complets accessibles à tout moment et en tout lieu.
Avantages
Gestion de campagne aisée
Créez et proposez des promotions, rapidement et de manière professionnelle, pour renforcer l’engagement client.
Génération d’offres en temps réel
Développez des offres de haute qualité sur le terrain, pour faciliter la conclusion plus rapide de transactions et des ventes additionnelles.
Profils clients complets
Mettez à jour les fiches détaillées de chaque interaction avec le client pour offrir un service personnalisé et un marketing ciblé.
Fonctionnalités principales
Suivez chacun de vos clients
Avec Netlube CRM, vous ne perdrez plus la trace des informations relatives à vos clients. Le système stocke toutes les informations en un emplacement unique, y compris l’historique des achats, les coordonnées, les entrées d’entretien et les interactions passées. Ceci vous permet de personnaliser facilement votre approche, d’assurer un suivi au bon moment et de vous assurer que vos clients se sentent toujours valorisés.
Créez et gérez facilement les promotions
Netlube CRM simplifie la gestion des promotions en vous permettant de créer, de personnaliser et d’envoyer des promotions directement à des groupes de clients ciblés. Qu’il s’agisse d’une remise spéciale, d’une offre à durée limitée ou d’une campagne saisonnière, vous pouvez la lancer en quelques minutes. Le système suit également l’engagement client, de façon à ce que vous sachiez exactement quelles promotions fonctionnent et lesquelles doivent être légèrement modifiées.
Pipeline de ventes et gestion des tâches
Les ventes ne se concluent pas toujours en une seule fois. Netlube CRM vous aide à suivre toutes les étapes du pipeline de ventes, de la première conversation à la conclusion de la transaction. Le système propose un tableau de bord clair qui affiche les opportunités en cours, les suivis en attente et les ventes conclues. Grâce à des rappels automatisés et des flux opérationnels organisés, votre équipe reste productive et concentrée.
Recommandations de lubrifiant intégrées grâce à Netlube Data
Vous utilisez déjà la base de données Netlube Data ? Intégrez-la de manière transparente à Netlube CRM pour accéder plus rapidement que jamais à des recommandations précises de lubrifiants. Cette intégration permet à votre équipe de répondre en toute confiance aux demandes des clients, en réduisant les erreurs et en garantissant le bon produit, à chaque fois. En combinant ces outils puissants, vous donnez des conseils d’experts tout en simplifiant les processus de vente et de gestion de la clientèle.
Optimisé pour les terminaux sans fil et pour un accès en déplacement
Votre équipe n’est pas toujours assise derrière un bureau et Netlube CRM a été conçu dans cette optique. Le système est accessible à partir d’ordinateurs fixes, de tablettes et de smartphones ; les représentants commerciaux et les équipes peuvent mettre à jour des informations, vérifier les fiches client et générer des offres, où qu’ils se trouvent. Le système informatique dématérialisé (basé sur le Cloud) assure des mises à jour en temps réel, donc peu importe que la personne soit au bureau ou en déplacement, elle dispose toujours des informations les plus récentes.
Obtenez des informations précieuses grâce à des rapports détaillés
Netlube CRM comprend des outils de rapport puissants qui révèlent les tendances de ventes, l’engagement client et les performances des promotions. Grâce à des informations précieuses claires et exploitables, vous pouvez affiner votre stratégie de vente en toute confiance. Qu’il s’agisse d’identifier des produits hautement performants, de suivre la fidélisation de la clientèle ou de repérer les lacunes dans les suivis, Netlube CRM vous fournit les données dont vous avez besoin pour obtenir de meilleurs résultats.
Module complémentaire
Netlube Data
Améliorez vos recommandations sur les lubrifiants grâce à Netlube Data, une base de données complète qui met en correspondance les spécifications des équipements des constructeurs et les derniers produits lubrifiants. Cette intégration garantit des recommandations précises et efficaces de produits, pour améliorer la productivité et la précision.
Demander une démonstration
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