Partenaires
Les programmes partenaires d’Infomedia rassemblent les partenaires de pointe dans le domaine de l’intégration et des données, pour faciliter la connexion de votre écosystème technologique, simplifier les flux opérationnels d’après-vente et proposer des expériences client plus intelligentes, basées sur les données.
UpdatePromise
UpdatePromise offre une solution complète pour les opérations fixes en prenant en charge l’ensemble du parcours d’entretien, qu’il s’agisse de la planification des rendez-vous, des enregistrements, des contrôles de véhicules, des paiements et de toutes les tâches intermédiaires. Appuyée par une équipe d’experts du secteur et de formateurs dédiés, UpdatePromise aide les concessions à simplifier leurs opérations, à accroître leur productivité et à offrir une meilleure expérience consommateur.
DealerBuilt
DealerBuilt est un fournisseur de portefeuille d’entreprise, conçu par des concessionnaires pour les concessions automobiles, pour relever les défis et gérer les complexités propres à ce secteur. Grâce à des intégrations parfaites et des plateformes personnalisables, DealerBuilt simplifie les opérations des concessions dans les départements des ventes, de la comptabilité et dans les ateliers. En simplifiant les flux opérationnels et en améliorant les interactions avec les clients, DealerBuilt aide les concessions à fonctionner plus efficacement et à offrir une expérience exceptionnelle.
PartsTrader
PartsTrader réunit les réparateurs, les fournisseurs de pièces et les assureurs sur une plateforme unique, efficace et intuitive. Les ateliers de réparation peuvent non seulement obtenir les prix les plus compétitifs sur les pièces, mais ils peuvent aussi prendre des décisions plus judicieuses en fonction du type de pièce, de leur prix et de leur disponibilité. Les fournisseurs peuvent rapidement développer leur présence sur le marché et accéder à des milliers de nouveaux clients dans tout le pays.
OEC
OEC, concepteur de solutions d’après-vente automobile, telles que CollisionLink, RepairLink, et OPSTrax, est la solution qui permet aux acteurs du cycle de vie des pièces et des réparations automobiles de travailler plus facilement. Les fournisseurs, les réparateurs, les constructeurs, les assureurs et les parcs de véhicules exploitent tous la technologie et les services de données d’OEC pour se mettre en relation et remettre les véhicules en circulation en toute sécurité.
Podium
Les concessionnaires peuvent gérer des conversations bidirectionnelles par SMS avec les clients, directement à partir de Superservice Triage. Les messages automatisés déclenchés par les événements d’entretien tiennent les clients informés, accélèrent les autorisations et réduisent le temps passé sur les suivis.
Bumper
Superservice Triage intègre la plateforme Bumper pour offrir aux clients la possibilité de répartir les coûts de leur facture d’entretien sur plusieurs mois, avec des mensualités sans intérêts. C’est un moyen simple d’augmenter le nombre d’autorisations et d’apaiser les inquiétudes liées aux coûts des réparations.
NetPay
Superservice Triage intègre NetPay pour permettre aux clients de payer en ligne en toute sécurité les travaux d’entretien et de maintenance. Ceci accélère le processus de paiement et réduit le temps d’attente en concession.
WhatsApp
Les concessionnaires peuvent contacter instantanément les clients, grâce à la messagerie bidirectionnelle WhatsApp de Superservice Triage. Partagez des devis, obtenez des autorisations, envoyez des mises à jour et donnez la possibilité aux clients de poser des questions directement à leur conseiller service en temps réel.
Stripe
Stripe est un prestataire de services de paiements qui permet aux concessionnaires d’offrir à leurs clients la possibilité de payer leurs factures en ligne plutôt que de patienter dans la file d’attente chez le concessionnaire. Ce prestataire est disponible pour les plateformes Superservice Triage et SimplePart.
