Vernetzung von Teilen und Service

Branchenweit erste Teileautomatisierung

Mit dem Ziel, Originalhändlerbetrieben die Möglichkeit zu geben, die Suche, Angebotserstellung und Bestellung von Teilen zu optimieren, haben wir eine zukunftsweisende Kooperationslösung für den cloud-basierten EPC Microcat Live™ und das fahrzeugspezifische Serviceverkaufssystem Superservice Menus™ entwickelt. Willkommen in einer neuen Ära des Ersatzteilverkaufs!

Die zwei leistungsstarken Tools sind miteinander vernetzt und ermöglichen so den Austausch von Fg.-Nr.-Daten und Teileinformationen sowie die Optimierung der Abläufe in der Werkstatt. Auf diese Weise können sie die zwischen Teile- und Serviceaufgaben herrschende Kommunikationslücke schließen. Die Integration erfolgt intuitiv mit nur einem Klick.

Effizienz für Ihre Mitarbeiter

Mit nur einem Klick auf ein Symbol lassen sich fahrzeugspezifische Teilelisten direkt von Superservice Menus an den Bestellbildschirm in Microcat Live übertragen. Durch die Verwendung der OEM-Serviceinformationen in Superservice Menus wird sichergestellt, dass alle übertragenen Teile fahrzeugspezifisch sind, eine präzise Auslegung für sie erfolgt ist und darüber hinaus die zugehörige Teilenummer, Beschreibung und Anzahl vorhanden sind. Teilelisten aus Superservice Menus umfassen alle gemäß den OEM-Reparaturinformationen erforderlichen Teile und beschränken sich nicht lediglich auf das primäre oder ursächliche Teil. Auf diese Weise kann das Personal im Händlerbetrieb Auslegungsfehler vermeiden, korrekte Angebote erstellen und Kunden sowie Technikern lange Diskussionen über die Eignung einzelner Teile ersparen. Das bietet dem Personal in Händlerbetrieben ein unübertroffenes Maß an Präzision und Automatisierung bei der Verwaltung des Teilebedarfs. Zudem ist die Übertragung von fahrzeugspezifischen Teilen von Microcat Live an Superservice Menus möglich, damit auch Preise für Zusatzteile berechnet werden können, die nicht in den Reparaturinformationen in Superservice Menus enthalten sind.