Finden der richtigen Teile im ersten Versuch dank Fg.-Nr.-spezifischer Filterung
Automatische Online-Aktualisierung auf die aktuellsten Originalteiledaten
Dank nahtloser DMS-Integration entfällt die manuelle Eingabe von Bestellungen
Flexibilität, Teile ortsunabhängig und rund um die Uhr zu verkaufen
Weniger Klicks dank effizienter Benutzeroberfläche
Einfach in der Verwendung. Immer aktuell. Äußerst zuverlässig
Es ist schnell, es ist fahrzeugspezifisch, es ist benutzerfreundlich und wird automatisch auf die neuesten verfügbaren Originalteiledaten aktualisiert.
Microcat Live ist der branchenführende Online-EPC (Elektronischer Teilekatalog). Er lässt die Teileverkaufszahlen von Händlern, die Produktivität und die Kundenzufriedenheit steigen.
So funktioniert es
Sie ermitteln das benötigte Fahrzeug durch präzises Filtern nach Fg.-Nr. oder Kennzeichen, durch Katalogsuche oder im Fahrzeugindex.
Sie durchsuchen die Teileillustrationen oder starten eine Sofortsuche anhand von Beschreibung, mehreren Teilenummern, PNCs und weiteren Kriterien.
Sie stellen in kürzester Zeit Teilebestellungen zusammen, die Sie per E-Mail an Kunden schicken, zur Teileentnahme an das Personal weiterleiten oder in Ihr DMS übertragen können.
Weniger suchen, mehr verkaufen.
Automatische Aktualisierung der Daten
Greifen Sie online rund um die Uhr auf die aktuellsten Originalteiledaten zu! Durch die automatische Aktualisierung der Daten entfällt das kostspielige Installieren von CDs und Software, steigen die Genauigkeit von Bestellungen und die Kundenzufriedenheit und können Sie mehr Teile verkaufen – jederzeit und an jedem Ort.
Fahrzeugermittlung anhand der Fg.-Nr. oder des amtlichen Kennzeichens
Ein Fahrzeug kann anhand der letzten 8 Ziffern oder der vollständigen 17-stelligen Fg.-Nr. schnell und präzise ermittelt werden.
Mehrere Sitzungen parallel
Öffnen Sie in Ihrem Browser mehrere Registerkarten von Microcat Live, um neuen Kunden schnell zu helfen. Auf der Browser-Registerkarte ist das Fahrzeugmodell angegeben, damit Sie schnell und einfach zwischen den Sitzungen wechseln können.
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Leistungsstarke Optionen für die Teilesuche
Flexible Suchoptionen garantieren, dass Sie im ersten Anlauf das richtige Teil finden. Suchen Sie mit maximaler Effizienz anhand von Beschreibung, mehreren Teilenummern, bis zu 10 PNCs und weiteren Kriterien.
Dank nahtloser DMS-Integration entfällt
Dank nahtloser Übertragung zwischen Microcat Live und Ihrem DMS besteht keine Notwendigkeit, Teilenummern und die Anzahl von Teilen von Hand einzugeben.
Flexible Anzeige von Illustrationen
Schauen sie sich die Illustrationen gemäß Ihren Präferenzen an. Sie haben die Wahl zwischen Vollbild, horizontaler Anzeige (Baugruppendaten unter der Illustration) oder vertikaler Anzeige (Baugruppendaten neben der Illustration).
Intuitive Handhabung von Illustrationen
Sie können die Vergrößerung von Illustrationen steuern, indem Sie den Mauszeiger auf die Teileillustration setzen und das Mausrad drehen. Teileillustrationen werden automatisch in einer an den Bildschirm angepassten Größe (100 %) und zentriert im verfügbaren Fensterbereich angezeigt.
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Suche anhand von PNCs: Bestellen aller Teile mit nur einem Klick
Bestellen Sie alle Teile, die bei der Suche anhand mehrerer PNCs zurückgegeben wurden, mit nur einem Klick.
Direktbestellung von Teilen über die Suchergebnisse
Sie können die benötigten Teilenummern direkt aus den Suchergebnissen heraus bestellen, ohne dazu die Illustrationen laden zu müssen.
Filmstreifensicht und benutzerdefinierter Katalog
Sie können alle geladenen Abschnitte des Katalogs in der Vorschau anzeigen, durchscrollen und durchsuchen. Zudem können Sie Abschnitte zu Gruppen zusammenfassen, um Ihre eigenen benutzerdefinierten Kataloge zu erstellen.
Hochauflösende Teileillustrationen
Dank der hohen Auflösung der Illustrationen und der Angaben, die in allen Vergrößerungsstufen deutlicher sind, entgeht Ihnen kein Detail. Das gilt auch für per E-Mail verschickte oder ausgedruckte Illustrationen.*
Weltweite Fg.-Nr.-Erkennung
Kataloge, die nicht in Ihre Datenregion fallen, können mit einer Suche anhand einer gültigen 17-stelligen Fg.-Nr. geladen werden. Dadurch können Sie Teile auch an Kunden verkaufen, die Fahrzeuge außerhalb Ihrer Region gekauft haben.*
Senden von Kundenangeboten, Teiledaten, Illustrationen und Fg.-Nr.-Angaben per E-Mail
Weil Sie Informationen direkt aus Microcat Live per E-Mail senden können, bieten Sie einen besseren Kundendienst und erhöhen die Zufriedenheit.
Einfaches Austauschen und Bearbeiten von Bemerkungen
Zur Optimierung der Kommunikation und Vermeidung von Fehlern können Sie zu Fg.-Nr., Katalogen, Angaben, Teilenummern und Baugruppen eine Bemerkung hinzufügen. Diese kann von Benutzern angezeigt und bearbeitet werden.
Farbliche Kennzeichnung der Eignung von Teilen
Passende Teile können Sie schnell an der grünen Schriftfarbe und optionale Teile an der blauen Schriftfarbe erkennen.
Farbfotos von Teilen und Zubehör
Öffnen Sie zur schnelleren und genaueren Ermittlung ein Farbfoto eines zutreffenden Teils oder Zubehörartikels.*
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OEM-Bulletins, Tipps, Anleitungen und mehr
OEM-Bulletins, Tipps und weitere Dokumente sind direkt mit zutreffenden Teilenummern verknüpft, damit Sie Ihr Wissen über Teile erweitern und Ihren Kundendienst optimieren können.*
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Teilebestellungs- und Illustrationsfavoriten
Dank Teilebestellungs- und Illustrationsfavoriten benötigen Sie weniger Klicks, wenn Sie nach häufig oder wiederholt benötigten Teilen suchen. Dadurch können Sie einen schnelleren Kundendienst liefern.
SCHAUEN SIE SICH DAS VIDEO ANIntegration mit Superservice Menus
Die Integration zwischen Microcat Live und Superservice Menus™, dem System zur akkuraten Angebotserstellung, ermöglicht den Austausch von Fg.-Nr.-Daten und Teileinformationen, die Optimierung der Abläufe in der Werkstatt und das Schließen der Kommunikationslücke zwischen Teile- und Serviceaufgaben.*
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Integration mit dem Direktannahmesystem Superservice Triage
Kundenangaben, Fg.-Nr.-Informationen und Auftragsangaben aus einer Direktannahme lassen sich direkt von der elektronischen Direktannahme mit Superservice Triage™ in den Bestellbildschirm von Microcat Live übertragen.
*Nur zutreffende Niederlassungen
